El comprador tiene derecho a devolver la mercancía dentro de los 14 días siguientes a la recepción del artículo. Lea nuestra política de reembolso y cambio a continuación.

Solicitamos que se cumplan los siguientes requisitos:

• Todos los artículos devueltos DEBEN estar en su estado original: sin usar, sin lavar, con el sello y las etiquetas de higiene adheridos y en su packaging original. No se aceptarán artículos que hayan sido manipulados, usados o lavados.
• Los artículos no deben usarse, alterarse ni tener manchas de maquillaje, desodorante, sudor o cualquier otra sustancia.
• Recomendamos ponerse brevemente el traje de baño sobre la ropa interior y luego manténgalos en el embalaje en un ambiente limpio para que no se manchen o ensucien accidentalmente de ninguna manera.
• Los trajes de baño deben devolverse en condiciones de venta para procesar el reembolso o el cambio. Cualquier traje de baño que no cumpla con los requisitos anteriores no será reembolsado ni cambiado.

Si desea devolver o cambiar un artículo, siga nuestro proceso de devolución que se describe a continuación:

• Dentro de los 7 días posteriores a la recepción del correo electrónico de su traje de baño mande un e-mail a info@gadirswim.com utilizando la misma dirección de correo electrónico utilizada para solicitar los artículos. En el correo electrónico, escriba el número de pedido y el motivo de la devolución.
• Recibirá una respuesta por correo electrónico dentro de 1 a 2 días hábiles con todos los pasos adicionales.
• Empaque las prendas en su embalaje original (dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que recibió su entrega).
• No cubrimos el costo de envío de ningún artículo devuelto o cambiado, ni asumimos responsabilidad por bienes perdidos, dañados o robados. Asegúrese de elegir una empresa de envío confiable y rastreable.
• Al recibir los artículos devueltos, los inspeccionaremos antes de recibir la aprobación para un reembolso o cambio. Posteriormente se enviará un correo electrónico con los detalles del reembolso/cambio.
• Su devolución se procesará dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de los artículos devueltos mediante la emisión de un crédito de la tienda por correo electrónico por el valor de su traje de baño, esto no incluye los gastos de envío originales. Confirmaremos la finalización de su reembolso por correo electrónico. Los costos de envio no seran devueltos. El crédito de la tienda no caduca.

Todos los artículos marcados como venta final, o con un descuento superior al 40%, tienen el precio reducido y no se pueden devolver para cambio o crédito en la tienda. Entendemos que comprar artículos de venta final puede ser complicado, por lo que si tiene alguna pregunta sobre el tamaño, el ajuste o la tela, comuníquese con nuestro equipo de Atención al cliente y revise nuestra tabla de tallas antes de realizar su pedido. No se pueden hacer excepciones por problemas de tamaño, ajuste o tela en los artículos de venta final.

No cubrimos tarifas o aranceles de despacho de aduanas internacionales a los que su paquete pueda estar sujeto.

Las devoluciones fuera de los 14 días están sujetas a rechazo. Gadir Swim se reserva el derecho de rechazar devoluciones no autorizadas que no cumplan o no sigan nuestra política y procedimientos de devolución.

Si necesita más información sobre devoluciones o cambios, envíenos un correo electrónico a info@gadirswim.com